Ao solicitar um saque pela primeira vez, você precisará fornecer documentos de identificação e, possivelmente, comprovante da origem dos seus fundos para cumprir as verificações padrão do setor de Conheça Seu Cliente e Prevenção à Lavagem de Dinheiro. O não cumprimento dessas verificações resultará em atraso ou até mesmo na rejeição da sua solicitação de saque.
Quando testei o suporte ao cliente, tive uma experiência mista. Embora o recurso de chat ao vivo seja uma vantagem, este serviço de suporte está disponível apenas para membros registrados. Infelizmente, quando tentei entrar em contato, recebi uma mensagem informando que todos os operadores estavam ocupados e não podiam responder imediatamente.
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